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　　世界第一名汽车销售冠军乔吉拉德，连续十二年平均每天销售六辆汽车。他为什么这么成功呢?他的销售秘诀是什么呢?有一次我去参加他的培训课程，得知了他成功的一些原因，其中之一就是著名的“吉拉德250法则。”法则告诉我们，一个人一生中大概会认识并接触250个人。认真对待所遇到的每一位顾客，把每一位顾客都可以当做可以影响250个人的顾客，并争取每一位顾客帮忙转介绍或推荐新顾客的机会，就是他成功的关键之一。

　　上海办公家具公司——碧江家具品牌营销小编，站在自己同样是市场一线营销人员的角度分析，如果上海办公家具产品或服务能够让某一位顾客真正满意，这种产品就可能有250个直接或间接的正面传播的机会。反过来说，如果你的产品或服务让顾客不满意，造成负面影响的话，这种效应也是很可怕的。

　　从说服效果来看，顾客说一句胜过导购员说十句。另外，非常具有长期意义的是，顾客转介绍可以形成良好的口碑效应。如果产品或服务确实能够让顾客满意，或是能给顾客留下深刻的印象，导购员完全可以请顾客把好产品或服务介绍给身边的人。虽然顾客实际做到转介绍的几率不是很大，导购员也应当尽量争取。

　　通过大量的访问发现，很多导购人员都没意识到请顾客转介绍的作用和好处。毫无疑问，这种无意识已经造成了并且将会造成极大的损失。值得提到的是，少数几家公司在这方面做的比较好，他们制定了相应的奖励制度，对转介绍成功的顾客能给予一定的回报或奖励。

　　不要以为某位顾客不会买你的产品就不去转介绍的机会。任何一位来到店里的顾客，无论有没有购买你的产品，他都具有帮你转介绍的能力，他完全具有影响你产品口碑的能力。通过250法则来看，如果你能够让顾客对你和你的产品好的印象，即使不能形成直接的转介绍，也会形成正面的间接影响。

　　一次偶然的机会，我在客户的公司认识了他们那个行业协会的会长。这位会长为人很热心，乐于帮助他人。他在和我聊了一些训练课程方面的情况之后，表示我的课程能够为企业带来很多实际意义上的帮助，于是告诉我企业协会将在月底举行一次会议，他将带我在会议上认识协会的成员。会议那天，我很荣幸地被这位会长介绍给了三十多家企业的老总。经过后期与这些企业的沟通，陆陆续续已经有五家办公企业与我确定了长期的办公家具采购合作关系。

　　因为企业性质不同，这位帮助我的会长自己的公司并没有与我合作，而他却为我带来了五份订单。更让人高兴的是，这位会长答应在后期将帮我介绍更多的企业。请顾客转介绍、影响顾客为你做正面宣传可以为你带来更多的销售业绩和销售乐趣，所以应当把握每一个机会。下面列出了获得转介绍的几种时机。

　　1. 第一次与顾客见面时影响顾客转介绍。

　　这并不是要你在第一次与顾客会面时就对顾客说：请介绍您的朋友来这里买家具吧。而是指影响顾客，让他把感受到的正面的信息传达给周围的人。然而事实是，转介绍确实从与顾客第一次见面时就已经开始。如果我没有给那位会长留下良好的第一印象，他会帮我吗?导购员需要有这样的意识：对你所接待的每一位顾客，都要把最好的产品印象和人员印象保存在他的大脑中。

　　2. 成交后请顾客转介绍。

　　3. 送货安装时请顾客转介绍。

　　4. 电话回访时请赶快转介绍。